Política de Privacidade – Mil Coisas

A Mil Coisas respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nosso ecommerce de materiais elétricos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais quando você:

• Realiza um cadastro em nosso site;

• Efetua uma compra;

• Solicita atendimento pelo SAC, chat ou e-mail;

• Participa de promoções, campanhas ou newsletters.

Os dados coletados podem incluir: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, informações de pagamento, histórico de compras e dados de navegação.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;

• Garantir a segurança das transações;

• Enviar atualizações sobre pedidos e suporte ao cliente;

• Personalizar sua experiência no site;

• Enviar ofertas, novidades e promoções (caso autorizado);

• Cumprir exigências legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Mil Coisas não vende dados pessoais.
Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Empresas de logística e transportadoras;

• Operadores de pagamento;

• Plataformas de marketing e automação (com consentimento);

• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação;

• Analisar comportamento no site;

• Personalizar conteúdos e ofertas.

Você pode ajustar permissões de cookies diretamente no seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia;

• Servidores seguros;

• Controle de acesso e monitoramento.

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é totalmente infalível, mas nos comprometemos a agir rapidamente em caso de qualquer incidente.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você possui o direito de:

• Acessar seus dados;

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;

• Solicitar exclusão de dados;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar portabilidade dos dados;

• Obter informações sobre uso e compartilhamento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@milcoisas.com.br.

7. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir nossas obrigações legais;

• Realizar entregas e suporte pós-compra;

• Garantir interesses legítimos da empresa.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Mil Coisas pode atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização será sempre informada no início do documento.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail:
📩 privacidade@milcoisas.com.br